La Sindicatura de Greuges de Rubí és una institució independent local que defensa els drets dels ciutadans davant l'Administració municipal. És la versió local del Síndic de Greuges de Catalunya o del Defensor del Pueblo estatal.

Podeu presentar una queixa o consulta a la Sindicatura quan:

• L'Ajuntament no us ha respost a una sol·licitud o tràmit dins el termini legal.
• Considereu que una actuació municipal ha vulnerat els vostres drets o ha estat injusta.
• Hi ha hagut un tracte inadequat per part del personal municipal.
• Voleu fer una recomanació de millora dels serveis municipals.
• Necessiteu un mediadora entre vosaltres i l'Ajuntament en una situació conflictiva.

Característiques:

• És una institució imparcial i independent de l'Ajuntament.
• L'actuació és gratuïta i confidencial.
• No és un tribunal: les seves recomanacions no són executives, però tenen una alta legitimitat moral.
• Si el cas és competent del Síndic de Greuges de Catalunya o del Defensor del Pueblo, us derivarà al òrgan adequat.