L'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) de Rubí atén consultes ciutadanes sobre drets i obligacions en relacions de consum.

Podeu adreçar-hi consultes sobre:

• Subministraments: factures de llum, gas, aigua o telecomunicacions; tarifes, baixes, talls de subministrament.
• Compres i garanties: defectes, devolucions, dret de desistiment, vendes a distància.
• Habitatge: contractes de lloguer (no immobiliàris professionals), comunitats de propietaris en relació amb serveis.
• Bancs i assegurances: clausules abusives, comissions, condicions contractuals.
• Viatges i serveis turístics: cancel·lacions, retards, paquets vacacionals.

L'OMIC us informa dels vostres drets, us orienta sobre com presentar una reclamació i, si correspon, us deriva a l'òrgan competent (Junta Arbitral de Consum, Agència Catalana del Consum, etc.).